FAQ
 

Layanan konsumen

0804-1-889-889

SMS

0815-112 99999

Email

customercare_bit@yahoo.com

Bagaimana menentukan tipe water heater gas instan ?

Tergantung jumlah titik air air panas. Bila hanya ada 1 titik air panas, pakai yang produksi air panasnya 5 liter/menit. Bila 2 titik air panas, pakai yang produksinya 10 liter/menit dst…

Dari semua jenis api pada gas stove Rinnai, mana yang paling diunggulkan?

Semua jenis kompor gas (gas stove) Rinnai memiliki karakteristik khusus. Bila menginginkan bodi kokoh, pilihlah seri Grande. Tersedia pula seri Clean, dimana top plate nya bisa dibuka tutup. Seri Sun Burner memiliki kepala tungku (burner head) yang tidak perlu diganti seumur hidup karena dilapisi lapisan keramik, tanpa bahan kuningan.

Bagaimana bila pemantik api pada kompor tanam sulit untuk dinyalakan?

Bila bunyi ‘tit tit tit’ sudah lemah, coba ganti baterai. Bila masih sulit nyala, hubungi Service Centre Rinnai

Tipe api yang mana yang paling hemat gas ?

Semua kompor gas Rinnai didesain sesuai standar JIS (Japan Industrial Standart),dan juga sesuai dengan standar SNI (Standar Nasional Indonesia). Tingkat hemat tiap mesin berbeda-beda tergantung jenis api. Semakin tinggi angka efisiensi mesin, semakin hemat konsumsi gas nya. Silakan liat tabel di bawah ini, tergantung kebutuhan konsumen lebih ke fitur apa, baru tentukan jenis api dan tipe kompor nya

click to enlarge

Seberapa jauh daya buang penghisap asap Rinnai ?

Jenis fan yang digunakan pada penghisap asap Rinnai adalah jenis Sirocco, dengan kelebihan suara (noise) yang halus tapi daya hisap dan buang yang besar. Pada penghisap asap tipe RH-90, digunakan fan sirocco yang Turbo.

Jadi , meskipun hanya menggunakan 1 fan, penghisap asap Rinnai tetap lebih kuat daya hisap dan daya buang asap nya.

Berapa lama garansi produk Rinnai ?

Untuk semua produk, garansi suku cadang selama 1 tahun. Selama 3 tahun, bebas jasa servis.

Khusus produk pemanas air listrik, garansi inner tank 5 tahun. Bila ada kebocoran inner tank, diganti dengan unit baru.

Khusus katup gas kompor, digaransi sampai 5 tahun.

Bagaimana cara memasang kompor tanam dan penghisap asap yang benar ?

Rinnai menyediakan teknisi yang bisa membantu memasang produk ini sampai nyala. Tidak ada biaya tambahan. Silakan hubungi Service Centre kami untuk membuat janji pemasangan.

Apakah aman untuk kesehatan bila memasak dalam waktu lama ?

Tingkat CO yang terjadi karena pembakaran pada kompor gas Rinnai paling rendah, yaitu 0,04%, sehingga tidak akan menimbulkan keracunan meskipun memasak dalam waktu lama.

Apakah kompor rinnai cocok untuk keperluan memasak dalam jumlah besar ?

Setiap tungku kompor gas rinnai mampu menerima beban masakan 25 kg, jadi total 50 kg beban dapat diterima oleh kompor. Rinnai menyediakan kompor tipe RI-2RSP atau RI-4RSP yang dikategorikan semi professional, namun harganya sangat terjangkau kalangan menengah. Kompor tipe RSP ini konstruksinya sangat kokoh, cocok untuk catering, tapi cocok juga untuk dipakai di rumah.
 < 1 2 3 4 >  Last ›
Thank you for visiting RINNAI website and we hope you will enjoy it.
We also encourage you to join RINNAI Indonesia Facebook community.

Please click the "Like" button below to stay updated with all our activities.
click here to allow RINNAI get your basic information